Le choix, la réactivité : nos priorités
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A PROPOS DE CHR RESTAURATION

Présentation de l'entreprise Horeca Partner :


L'entreprise française, Horeca Partner est spécialisée et experte dans la commercialisation de matériel et accessoires de qualité pour les cuisines professionnelles et les métiers de bouche depuis 2010.

L'entreprise Horeca Partner est une société située en France qui regroupe en son sein deux activités distinctes :

La première activité d' Horeca Partner est d'être revendeur et installateur (hors ventilation) de matériel neuf pour les métiers de bouches :

- Matériel de restauration traditionnelle
- Matériel de pizzeria
- Matériel de sandwicherie
- Matériel d’extraction
- Matériel de boucherie
- Matériel de cuisine asiatique

La deuxième activité d' Horeca Partner c'est également d'être revendeur et installateur de matériel pour les boulangeries et les pâtisseries.

- Matériel neuf et d'occasion reconditionné
- Accessoires de boulangerie
- Pièces détachées

Ces deux branches et activités de l'entreprise Horeca Patner dispose pour chacune d'elle d'un site internet dédié :

- Pour les métiers de bouche, rendez-vous en ligne sur : www.chr-restauration.com
- Pour le secteur de la boulangerie, rendez-vous en ligne sur : www.materieldeboulangerie.fr

Où se situe l'entreprise Horeca Partner ?


L'entreprise Horeca Partner est localisée à Nogent-sur-Oise, 326 quai d’amont. Département de l'Oise, en région Hauts-de-France.



Quelles sont les personnes qui composent l'entreprise Horeca Partner ?


Notre accessibilité, disponibilité et qualité de service pour chaque étape sont quelques-uns de nos meilleurs atouts envers nos clients.
Horeca Partner est animée par une équipe de six personnes au quotidien.

- Une équipe de 2 techniciens pour les installations locales et le reconditionnement du
matériel de boulangerie, gestion du SAV et de la logistique.
- Une équipe de 4 personnes pour la gestion commerciale et administrative
- 1 commercial spécialisé en boulangerie
- 2 commerciaux spécialisés en restauration
- Une personne pour le suivi SAV et les tâches administratives.

Horeca Partner dispose de bureau d’une surface de 80m2 et d’un entrepôt pour le stockage et le reconditionnement de 500m2.

Photos de l’entrepôt : stockage et conformité !

Photo des bureaux : une équipe réactive à votre écoute !

Les engagements Horeca Partner : une réponse proactive à vos besoins


Horeca Partner c'est avant tout la mise à disposition d'une gamme complète de produits avec des niveaux de service et de prix spécifiques couvrant la majorité des besoins clients.

La transparence Horeca Partner : une information claire et détaillée


Indication claire pour chaque produit d’informations importantes comme le pays de fabrication et le niveau de garantie pièce et main d’œuvre.

Le délai de livraison des produits Horeca Partner


Tous les délais avant expédition sont indiqués, lorsque qu’ils sont trop fluctuants Horeca Partner vous propose de nous consulter via le chat en ligne ou par téléphone.

Horeca Partner une gestion dynamique du Service Après-Vente


Horeca Partner est très exigeant sur ce point important pour votre activité.

La politique produit Horeca Partner : une sélection drastique


- Arrêt systématique des produits à faible fiabilité (suivi du taux de défaillance)
- Sélection stricte des fabricants et suivi de leur performance qualité
- Sélection des produits avec vérification disponibilité des pièces de rechange à long terme (composants européens)

La politique du service après vente Horeca Partner : notre priorité


Avec Horeca Partner, vous disposez d'un interlocuteur unique tout au long de la procédure.
C'est également une assistance téléphonique (même hors garantie) pour l'analyse de votre problématique.
Les techniciens Horeca Partner interviennent pour les pannes locales.
Pour les dépannages hors Picardie et Ile de France un prestataire de service intervient.

Comment contacter le service après-vente Horeca Partner ?


- E-mail pour contacter directement le service après-vente : sav@chr-restauration.com
- Téléphone : 03 44 32 16 60 choix numéro 2

Retrouvez également plus d'informations spécifiques sur la page dédiée au SAV.

Comment contacter le service commercial Horeca Partner ?


Horeca Partner s’engage à répondre rapidement aux diverses demandes clients que ce soit des demandes de devis (réponse sous 24H) des conseils dans des choix d’équipements, ou bien d’utilisation.

- E-mail pour restauration : contact@chr-restauration.com
- E-mail pour boulangerie : contact@materieldeboulangerie.fr
- Téléphone : 03 44 32 16 60 choix numéro 1

Le plus Horeca Partner, c'est également la possibilité de vous proposer d’établir un plan d’agencement de cuisine en fonction de vos plans.

Organisation et processus de paiement Horeca Partner


Le passage d'une commande peut se faire entièrement en ligne avec paiement sécurisé via notre partenaire bancaire.
Très simple et rapide, il permet un traitement immédiat de votre commande (processus totalement automatisé).
Il est possible aussi de régler par virement bancaire, dans ce cas Horeca Partner vous fera parvenir un RIB, le traitement de la commande pourra se faire uniquement après réception de celui-ci.

La politique de prix et produits Horeca Partner


Horeca Partner propose au minimum 3 gammes de prix de l’entrée de gamme au produit de qualité supérieure avec des services spécifiques.
Les prix indiqués sont des prix réels reflétant la qualité du produit et non pas des prix barrés volontairement augmentés donnant l’illusion de fausse remise.

Quelques informations clés à propos de l'entreprise Horeca Partner


Chiffre d’affaire CA en 2015 de 1 303 000Euro HT
Lien publique info greffe : http://urlz.fr/4GCB
Effectif : 6
Siret : 802 357 699 00023